Vui lòng kiểm tra bên dưới để biết thông tin quan trọng trong trường hợp bạn lựa chọn thanh toán qua ngân hàng
1) Tổng quát
2) Liệt kê các khoản phí và lệ phí phải trả
3) Về tài khoản thanh toán
4) Về thời hạn thanh toán
5) Về quy trình từ khi hoàn thành đơn hàng đến xác nhận thanh toán
6) Khách hàng sử dụng chuyển khoản ngân hàng bằng Philippine Peso
7) Trường hợp thanh toán thừa
8) Trường hợp thanh toán thiếu
9) Đơn vị tiền tệ thanh toán
10) Khi thanh toán bằng đơn vị tiền tệ khác với đơn vị tiền tệ được ghi trên trang web
1. Tổng quát
▸Thanh toán qua ngân hàng là phương thức gửi tiền vào tài khoản ngân hàng MonotaRO sau khi bạn đặt hàng
▸Đối với thanh toán ngân hàng bằng Philippine Peso (PHP), vui lòng tham khảo hướng dẫn ở cuối trang
2. Liệt kê các khoản phí và lệ phí phải trả
▸Dưới đây là liệt kê các khoản phí được tính cho bạn
▸Tổng giá sản phẩm
▸Tiền thuế và thuế quan phải được thanh toán riêng. Bạn phải thanh toán thuế tiêu dùng và thuế quan bắt buộc đối với hàng hóa mà bạn đã mua theo các tiêu chuẩn của quốc gia bạn
▸Bấm vào đây để biết chi tiết về phí vận chuyển
▸Các khoản phí và lệ phí ngân hàng đều do người dùng (người thanh toán) chịu
3. Về tài khoản thanh toán
▸ Chúng tôi có tài khoản ngân hàng ở Singapore, Malaysia và Nhật Bản, vì vậy vui lòng chọn tài khoản và xác nhận đơn hàng của quý khách
▸ Khách hàng ở Singapore và Malaysia có thể sử dụng một khoản phí chuyển khoản nhỏ bằng cách chọn một tài khoản nội địa
Tài khoản Singapore được chọn theo mặc định khi mua hàng bên ngoài miền Malaysia và tài khoản Malaysia được chọn theo mặc định khi mua hàng trong miền Malaysia
4. Về thời hạn thanh toán
▸Thanh toán phải được thực hiện trong vòng 7 ngày sau khi nhận được đơn đặt hàng
▸Nếu quý khách muốn hủy, vui lòng ghi rõ lý do hủy trên mẫu yêu cầu và liên hệ với chúng tôi
5. Về quy trình từ khi hoàn thành đơn hàng đến xác nhận thanh toán
▸Sau khi hoàn thành đơn hàng của bạn, chúng tôi sẽ gửi cho bạn một email "Order Confirmation". "Mã đơn đặt hàng" và "Số tiền thanh toán" được bao gồm trong email
▸Để giúp chúng tôi xác nhận việc thanh toán của bạn dễ dàng hơn, vui lòng nhập "Mã đơn đặt hàng" vào mục "Ghi chú cho người gửi" khi gửi tiền
▸Bạn có thể tìm thấy địa chỉ chuyển khoản ngân hàng trong email "Order Confirmation"
▸Khi MonotaRO xác nhận rằng bạn đã thanh toán, chúng tôi sẽ gửi cho bạn email "confirmed payment" và đồng thời chúng tôi sẽ bắt đầu chuẩn bị cho việc vận chuyển
▸Bạn có thể in "Order Invoice" từ Tài khoản của tôi
6. Khách hàng sử dụng chuyển khoản ngân hàng bằng Philippine Peso
▸Bạn không thể thực hiện chuyển khoản ngân hàng quốc tế bằng PHP
▸Thanh toán bằng đô la Singapore hiển thị trong giỏ hàng
▸Nếu đang sử dụng miền Philippines, tài khoản thanh toán của quý khách sẽ là tài khoản Singapore hoặc tài khoản Malaysia
7. Trường hợp thanh toán thừa
▸Trong trường hợp thanh toán thừa, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn qua email sau khi xác nhận thanh toán
▸Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng email về phương thức hoàn tiền, vì vậy vui lòng kiểm tra qua email trước khi phản hồi
8. Trường hợp thanh toán thiếu
▸Trong trường hợp thanh toán thiếu, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn qua email sau khi xác nhận thanh toán
▸Vui lòng kiểm tra khoản còn thiếu được thông báo và thanh toán lại
▸Việc giao hàng sẽ được giữ lại cho đến khi chúng tôi nhận được toàn bộ số tiền hàng của bạn
Chúng tôi sẽ giao hàng cho bạn ngay sau khi nhận được thanh toán đầy đủ, vì vậy chúng tôi sẽ giữ đơn hàng của bạn lại và ngày giao hàng sẽ bị trì hoãn
9. Đơn vị tiền tệ thanh toán
▸"S $" được hiển thị trên trang web là đô la Singapore
▸Đơn vị tiền tệ chuyển khoản ngân hàng trên trang web dưới đây là đô la Singapore (SGD)
Trang Singapore
Trang Malaysia
Trang Việt Nam
Trang Đài Loan
Trang Philippines
*Trường hợp bạn thanh toán bằng PayPal hoặc thẻ tín dụng, bạn có thể thanh toán bằng Philippine Peso (PHP)
▸Đơn vị tiền tệ thanh toán trên các trang web dưới đây là Bạt Thái Lan (THB) hoặc đô la Singapore (SGD)
Trang Thái Lan
10. Khi thanh toán bằng đơn vị tiền tệ khác với đơn vị tiền tệ được ghi trên trang web
▸Trường hợp bạn thanh toán bằng đơn vị tiền tệ khác với các loại tiền được liệt kê trên trang web này, chúng tôi sẽ đổi nó thành Yên Nhật (JPY)
Số tiền quy đổi sang Yên Nhật (JPY) sẽ được quy đổi sang đơn vị tiền tệ của trang web
*Xin lưu ý rằng có thể mất một khoảng thời gian để xác nhận khi thanh toán bằng các đơn vị tiền tệ khác